Поставленная задача
Основная задача была довольно амбициозная – в короткие сроки разработать и запустить обновленный сервис (сайт) он-лайн бронирования услуг в бизнес-залах по всему миру, с расширенным функционалом и удобной мобильной версией сайта. Также требовалось доработать имеющиеся медиа-материалы заказчика, настроить и запустить рекламную кампанию для увеличения продаж и узнаваемости бренда VIP Lounge Внуково.
Создание имиджевой продукции
Разработка имиджевой подарочной продукции: фирменных пакетов, настольного календаря и блокнотов. В кратчайшие сроки с нуля, в двух цветовых решениях, был разработан дизайн для фирменных пакетов и блокнотов заказчика.
С календарем пришлось поработать чуть дольше, заказчик просил оформить сетку календаря нестандартно и максимально креативно, активно используя элементы фирменного стиля и раскраски. Мы с успехом смогли справиться с поставленной задачей, и заказчик точно в срок получил готовый дизайн продукции.
Разработка Landing Page
Проект реализован как временное решение на этапе, пока готовится основной сервис, и для удобства пользователей адаптирован под все устройства.
В планах – разработка грандиозного, мощного ресурса, на котором будет представлена подробная информация для клиентов, удобный интерфейс и стильный дизайн.
Разработка сайта
В рамках проекта был переработан дизайн страниц и полностью обновлен модуль личного кабинета пользователя. Теперь модуль бронирования стал более удобным для клиентов, в частности, появилась возможность через личный кабинет осуществлять онлайн-оплату, а также, реализована пошаговая форма оформления заявки, где пользователь может указать номер рейса, дату вылета, время, количество пассажиров и тип VIP-зала ожидания.
Новые возможности на новом сайте появились и для менеджеров, в том числе, возможность более быстро обрабатывать заказы – благодаря дополнительному функционалу. Также, для менеджеров создан личный кабинет, предоставляющий следующие функции: возможность заполнить информацию, узнать стоимость VIP-залов аэропортов мира, посмотреть информацию о новой заявке, контактные данные нового клиента, выбрать менеджера, ответственного за ведение данного клиента, занести в базу данных корпоративных клиентов и посмотреть историю заказов клиента.
Для администраторов разработана админ-панель, позволяющая размещать новости и редактировать содержимое страниц.
SMM Продвижение
Продвигая бренд VIP Lounge Внуково были поставлены следующие задачи — увеличить повышение узнаваемости и лояльности к бренду, работа с постоянными клиентами, стимулировать повторные продажи услуг, обратная связь и информирование о новых акциях и продуктах.
В работе использовалось контент – продвижение и таргетированная реклама в Instagram и Facebook, нацеленная на охват. По итогам работы общий охват составляет свыше 300 000 пользователей, сильно подросла активная аудитория аккаунта.
* принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Проведение рекламной кампании
Рекламный бюджет мы разделили на три направления: Яндекс.Директ с использованием Поиска и РСЯ (в продвижении использовались как бренд, так и целевые запросы пользователей), а вторым номером было задействовано поисковое продвижение (SEO) с использованием групп целевых и бренд-запросов. Третьим источником привлечения целевых обращений стало продвижение в социальных сетях.
Была проведена полная интеграция форм бронирования сайта и платежного шлюза с Яндекс.Метрикой. Итогом этих работ стал качественный трафик с высокой конверсией в сделки. Мы получили данные по качеству всех рекламных источников, а также совершенных по ним сделкам и суммам выручки.
Итоги работ
С данным заказчиком наше Digital-агентство знакомо давно, мы совместно разрабатывали еще первый сервис он-лайн продаж в далеком 2012 году. После перерыва в несколько лет мы вернулись к работе над данным проектом, реализовав поставленные перед нами задачи и запустив эффективную рекламную кампанию, за короткий период нам удалось привлечь большое количество новых продаж.
Разработали сайт
с мощными возможностями
Быстрый старт проекта
выполнили работы в срок
Запустили рекламу
и началась продажа услуг
